中新網山西新聞9月20日電 山西侯馬農商行平陽分理處作為百姓“家門口”的銀行,始終堅持“立足本土,服務三農”的市場定位,堅持以客戶為中心,下沉服務,精準發(fā)力,制訂營銷策略,主動“走出去”拓市場、找客戶,以實際行動落實“網格化”營銷工作部署,切實為客戶辦實事。
劃分區(qū)域定網格,保證質量雙提升
該行結合城鎮(zhèn)實際,制訂網格化營銷方案,豐富營銷形式及載體,明確營銷對象及重點,做到精準發(fā)力,有的放矢。根據地域及行業(yè)特點分成以餐飲服務、專賣店、小商品、小攤主銷售為主的商業(yè)圈,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的個體工商戶經營者,通過細分若干個“小網格”,達到精準營銷。
外拓營銷進網格,提升客戶體驗感
該行從轉變全體員工的營銷觀念入手,充分體現“客戶是第一資源”的經營理念,由班子成員帶隊,通過逐戶走訪,積極開展“地毯式”外拓營銷,構建起營銷網絡化精準管理。全員營銷,建立臺賬拓網格,緊抓基層網點負責人和營銷責任人的營銷責任制,落實營銷責任人績效考核薪酬獎勵,提高全員主動營銷的積極性,有效形成“營銷人圍著客戶轉”的氛圍。
真抓實干做網格,實現區(qū)域全覆蓋
為扎實做好網格化精準營銷工作,助推轄區(qū)經濟快速發(fā)展,平陽分理處弘揚農信社傳統的“背包精神”,走出營業(yè)網點,走進社區(qū)街道、商場店鋪,主動上門與商戶以及各類經濟組織逐一對接,開展摸底調查、采集信息資料、建立客戶信息臺賬,普及金融知識,向長期使用侯馬農商銀行晉享易付收款碼的商戶推薦“晉享E貸”,介紹該產品的利率、貸款期限和使用方法,著力推動有資金需求的用信全覆蓋、基礎金融服務全覆蓋。
小網格,大舞臺,縱橫捭闔,上下連接,是普惠金融,鄉(xiāng)村振興的“責任田”,也是打通金融服務“最后一公里”的“服務田”。侯馬農商行平陽分理處將繼續(xù)秉持“從網點走出來,到客戶最需要的地方去”的發(fā)展理念,做好轄區(qū)網格化營銷服務工作,滿足客戶資金收付、存款安置、貸款需求等一系列需求,做大做強客戶規(guī)模,做精做細客戶服務。(完)