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山西侯馬:零售數智化轉型激活金融“活水”
2024年06月20日 18:00
來(lái)源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞6月20日電 今年以來(lái),侯馬農商銀行以“零售轉型”為驅動(dòng),將數智化轉型作為打造普惠金融的重要推動(dòng)力和新引擎,通過(guò)實(shí)施鄉村振興、開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)以及名單客戶(hù)對接等方式,加大實(shí)體經(jīng)濟貸款投放力度,不斷擴大金融服務(wù)覆蓋區域,金融發(fā)力全面推進(jìn)鄉村振興。

  實(shí)施鄉村振興。該行積極構建全方位、多層次的政銀合作格局,深入開(kāi)展“黨建+兩進(jìn)兩服務(wù)”助推鄉村振興工作,統籌推進(jìn)與轄內鄉辦、社區對接工作,力求通過(guò)金融服務(wù)全覆蓋,為鄉村振興戰略的實(shí)施提供金融支撐。

  同時(shí),針對農戶(hù)、商戶(hù)、本地居民、小微企業(yè)等不同客群,侯馬農商銀行對現有個(gè)貸、商戶(hù)貸款、小微企業(yè)信貸流程進(jìn)行再造,開(kāi)發(fā)出“共富”系列金融產(chǎn)品,優(yōu)化制定農戶(hù)小額貸款“1552”準入標準,實(shí)現信貸業(yè)務(wù)的集中化、流程化、自動(dòng)化、智能化、標準化,確保更多信貸資金惠及民眾,為實(shí)體經(jīng)濟持續注入發(fā)展力量。

  開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。該行牢牢把握面向“三農”、小微商戶(hù)的市場(chǎng)定位,以全員營(yíng)銷(xiāo)為突破口,借助精微系列“五大線(xiàn)上平臺”,推進(jìn)金融數智服務(wù)普惠化、便利化,加快零售轉型提質(zhì)增效。

  一方面,開(kāi)展“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。全員一戶(hù)一訪(fǎng)一打卡,詳細記錄匯總客戶(hù)的金融服務(wù)需求,利用精微快貸授信平臺,現場(chǎng)辦公、實(shí)時(shí)測額、及時(shí)授信,滿(mǎn)足客戶(hù)“短、頻、急”融資需求,切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)效率;另一方面,延伸“廣服務(wù)”觸角。深挖客戶(hù)需求,通過(guò)企業(yè)微信群建立專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道,及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送該行最新優(yōu)惠產(chǎn)品及活動(dòng),詳細講解產(chǎn)品優(yōu)勢,第一時(shí)間解決客戶(hù)的難點(diǎn)痛點(diǎn),穩步增強客戶(hù)的認可度和黏合度。

  加強名單對接。積極落實(shí)“營(yíng)銷(xiāo)日”“接待日”機制,該行深入開(kāi)展“點(diǎn)亮侯馬”網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),在轄內實(shí)行支行班子包片、客戶(hù)經(jīng)理分格、全員分組入戶(hù)等常態(tài)化普惠金融工作機制,圍繞全市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項目、重點(diǎn)民生項目、重點(diǎn)農業(yè)養殖項目,開(kāi)展“清單式”走訪(fǎng),全面梳理行政事業(yè)單位、規模企業(yè)、商貿市場(chǎng)、居民社區等走訪(fǎng)名單,健全內外聯(lián)合、上下聯(lián)動(dòng)的“走出去”營(yíng)銷(xiāo)機制,通過(guò)精準對接、包戶(hù)認領(lǐng)、快速相應等工作機制,及時(shí)向企業(yè)、項目和社區提供有針對性的金融產(chǎn)品和解決方案,提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟和地方發(fā)展的精準性和有效性,以零售數智化轉型激活市域經(jīng)濟金融“活水”。(完)

  (劉永杰)

【編輯:任曼曼】
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