中新網(wǎng)山西新聞12月13日電 近日，國網(wǎng)山西和順縣供電公司組織黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)開展客戶走訪活動，了解客戶用電情況，征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議，贏得了客戶的一致好評。

　　走訪過程中，黨員服務(wù)隊成員深入了解客戶的電力負(fù)荷及對電能質(zhì)量的感受，并對客戶重點關(guān)注的電價政策、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識進(jìn)行認(rèn)真宣講，向客戶宣傳供電所服務(wù)熱線。同時，黨員服務(wù)隊成員認(rèn)真聽取并詳細(xì)記錄客戶對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，現(xiàn)場講解安全用電注意事項、以及家用電器在使用過程中的注意事項等安全常識和技能，耐心解答客戶們的用電疑問，提升客戶的安全用電意識和自我保護能力，營造良好的供用電氛圍。在走訪過程中，黨員服務(wù)隊成員還告知客戶如遇到用電方面的問題，請隨時撥打所轄供電所服務(wù)熱線，供電所工作人員接到報修電話后，會盡快趕過來進(jìn)行處理。

　　下一步，該公司將持續(xù)開展客戶走訪活動，進(jìn)一步拉近供電企業(yè)與客戶的距離，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)供電企業(yè)與客戶的良好關(guān)系，架起供電企業(yè)與客戶之間的“暖心橋”，讓供電服務(wù)更有溫度。(完)

　　(盧嘉華 李煒)