中新網(wǎng)山西新聞2月14日電 為全面貫徹落實中央金融工作會議精神，深入開展支付清算系統(tǒng)宣傳工作，進一步普及支付清算知識，踐行“金融為民、支付為民”服務(wù)宗旨，樹立央行支付清算系統(tǒng)在公共服務(wù)和公益活動中的良好形象，提升社會公眾對“央行支付、中流砥柱”的品牌認(rèn)知度，根據(jù)中國人民銀行山西省分行相關(guān)工作要求，浦發(fā)銀行太原分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展“歡歡喜喜過大年支付清算保安全”主體宣傳活動。

　　高度重視，周密部署

　　為有效做好支付結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳工作，讓公眾能更好了解支付結(jié)算的內(nèi)容，保護自身合法權(quán)益，使支付安全知識入心，入腦，浦發(fā)銀行太原分行對此次活動高度重視。根據(jù)實際情況和公眾需求，制定宣傳實施方案，轄內(nèi)同城和異地網(wǎng)點統(tǒng)一開展，聯(lián)動零售、公司、辦公室多條線共同宣傳，明確分工，負責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。

　　主題突出，形式多樣

　　首先是強化培訓(xùn)精儲備，為增強宣傳活動效果，該行各網(wǎng)點組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于開展“歡歡喜喜過大年支付清算保安全”主題宣傳活動的通知》，積極強化部門協(xié)作，利用晨會，對條線人員進行分工，進行春節(jié)支付清算宣傳活動安排，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，確保每一位員工了解自己的崗位職位，積極進行宣傳工作。其次是增加陣地宣傳力度，網(wǎng)點廳堂是客戶來往較為頻繁的地點，為充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地的宣傳作用，一方面該行網(wǎng)點通過LED屏、電視屏滾動播放支付宣傳視頻、標(biāo)語，在廳堂顯著位置擺放宣傳易拉寶及展板，營造了濃厚的春節(jié)宣傳氛圍；另一方面設(shè)立專人專崗咨詢宣傳臺，工作人員主動為客戶發(fā)放宣傳折頁，讓他們充分了解手機號碼支付、網(wǎng)上支付、跨行清算等業(yè)務(wù)的高效、快捷、安全。與此同時，營業(yè)網(wǎng)點工作人員借此機會也積極拓展電子銀行等金融業(yè)務(wù)，讓每一個客戶享受安全便捷的金融服務(wù)。

　　線上線下齊發(fā)力

　　為進一步拓寬受眾群體，支行通過朋友圈、微博等線上方式進行投放、轉(zhuǎn)發(fā)，同時要求全員進行線上轉(zhuǎn)發(fā)，通過微信朋友圈對手機號碼支付知識進行持續(xù)的宣傳，確保線上、線下宣傳同步開展，保證宣傳效果。浦發(fā)銀行太原分行充分發(fā)揮點多面廣、以點觸面的優(yōu)勢，結(jié)合新問題、新情況，創(chuàng)新宣傳方式方法，借助兩節(jié)期間慰問客戶契機，深入企業(yè)進行宣講活動，通過宣傳大額實時支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、手機號碼支付等，讓群眾了解跨行資金是如何轉(zhuǎn)賬的、匯款未到賬該如何進行操作等知識，讓支付清算支付深入人心。除此以外，現(xiàn)場通過擺放宣傳展板、設(shè)置宣傳站臺、發(fā)放宣傳手冊等方式，積極向工人普及防詐騙、保護個人客戶信息安全、支付安全等知識；同時，指派專業(yè)人員進行現(xiàn)場宣講，與工人進行互動交流，針對他們提出的疑問進行有針對性的回答，為工人解答支付安全方面的疑問，提高他們對于安全支付的認(rèn)識；另外結(jié)合近年來發(fā)生的詐騙經(jīng)典案例，對詐騙手段進行細致分析，講解遇到類似情況的正確處理方式，提高防范意識，確保財產(chǎn)安全。

　　該行表示未來將通過多樣的宣傳方式幫助廣大客戶增強對支付清算系統(tǒng)的認(rèn)識，提升人民群眾金融知識獲得感。同時，持續(xù)通過各渠道、多方位做好宣傳工作，讓更多的公眾了解防詐騙、保護個人信息的重要性，讓支付安全深入人心，切實增強公眾參與防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的自覺性和主動性將支付清算常態(tài)化、多樣化、高效化，全力打造“有溫度的銀行”，真正踐行浦發(fā)銀行“新思維、心服務(wù)”的服務(wù)理念。(完)

　　(張淑敏)