中新網山西新聞2月27日電 民營經濟是地方經濟發(fā)展的活力源泉，小微企業(yè)更是穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要力量。山西侯馬農商銀行以“小微企業(yè)大走訪”為抓手，主動下沉服務重心，深入了解小微企業(yè)節(jié)后生產經營情況，及時跟進小微企業(yè)復工復產的金融需求，創(chuàng)新金融服務模式，構建長效服務機制，攜手小微企業(yè)堅定信心、搶抓開局、共謀發(fā)展，為地方民營經濟注入金融“活水”。

　　精準走訪摸需求：從“等客上門”到“主動問診”

　　侯馬農商銀行實行網格化走訪，繪制“需求圖譜”，將轄區(qū)細分為多個網格，組建走訪小組，結合工商、稅務等外部數據，建立“重點小微企業(yè)清單”“首貸戶清單”“潛力客戶清單”，按行業(yè)、規(guī)模、經營狀況分類標注，明確走訪優(yōu)先級。同時，侯馬農商銀行利用場景化調研，破解融資痛點。

　　在走訪中，創(chuàng)新采用“車間座談”“商戶夜話”等形式，與企業(yè)主、財務人員、一線員工面對面交流。在侯馬輕工城，客戶經理發(fā)現(xiàn)多家服裝店因賬期長導致資金周轉困難，隨即向其介紹“共富”系列產品，商戶憑營業(yè)執(zhí)照及流水即可，最快20分鐘放款，為帶動小微商戶經濟發(fā)展提供有力支撐。

　　創(chuàng)新產品優(yōu)服務：從“單一授信”到“全周期陪伴”

　　侯馬農商銀行傾力打造“精微快貸”產品矩陣，根據不同行業(yè)類型、不同客戶群體的民營經濟需求，突出多元化服務方式，推出“富農貸”“富農豐收貸”“富商貸”等多款標準化產品，用于個人經營生產，有效滿足客戶融資需求，較好地解決了不同群體客戶融資難的問題，打通金融服務最后“一公里”。

　　侯馬農商銀行還積極構建“金融+生態(tài)”服務場景與村委、社區(qū)共建“金融服務驛站”，以“晉享e付”為抓手，為商戶配備聚合支付終端，整合交易流水，便于生成授信額度，增強與客戶黏性。

　　長效機制固根基：從“階段性活動”到“常態(tài)化賦能”

　　侯馬農商銀行建立“三張清單”督辦機制，制定《走訪問題清單》《需求響應清單》《服務評價清單》，實行“日匯總、周復盤、月考核”。為每一位民營工商業(yè)主提供精準化，差異化服務。同時開展“金融伙伴成長計劃”，每季度舉辦“銀企對接會”“財稅大講堂”，邀請民營工商業(yè)主參與解讀政策，普及金融知識。建立“小微企業(yè)家俱樂部”，讓民營工商業(yè)主共聚一堂，組織共享平臺、共享信息、共享資源，以期業(yè)主之間達成合作，促進上下游企業(yè)合作共贏。

　　此次小微企業(yè)大走訪，不僅是一場金融服務的升級戰(zhàn)，更是一次發(fā)展理念的深刻變革。從“坐商”到“行商”，從“輸血”到“造血”，從“單一服務”到“生態(tài)共建”，這條“用腳步丈量需求、用真心破解難題”的實踐之路，彰顯地方金融機構的責任擔當。未來，侯馬農商銀行將繼續(xù)打造農信品牌，深耕普惠金融，以更精準的產品、更溫暖的服務、更開放的生態(tài)，為區(qū)域民營經濟高質量發(fā)展注入持久動力。(完)

　　(張恒銘)