中新網山西新聞3月24日電 為提升供電質效，貼心服務轄區(qū)百姓，確保各類問題“不出圈”。近日，山西長治長子縣供電公司宋村供電所對潞酒有限公司開展上門走訪，為企業(yè)宣傳安全用電常識，檢查用電設備，排查用電隱患，助力企業(yè)順利完成生產任務。

　　走訪中，共產黨員服務隊隊員對企業(yè)生產車間、配電房、變壓器等用電設備運行情況進行逐一“體檢”，對查出的用電隱患給予專業(yè)指導、提供技術支持，并發(fā)放了安全用電知識手冊，指導大家安全、科學用電，為企業(yè)生產提供堅強的電力保障。

　　同時，共產黨員服務隊隊員與企業(yè)負責人就當前的用電需求、供電服務、安全用電等進行面對面交流，詳細了解企業(yè)生產經營情況，介紹相關供用電政策，指導企業(yè)合理增減容量、科學安排生產班次、避開用電高峰，幫助企業(yè)節(jié)約生產成本。

　　該小隊還對今年的供用電形勢、電能替代、企業(yè)用電增容需求、優(yōu)化用電方案、降低用電成本等業(yè)務提供了“一對一”個性化定制服務，并對客戶生產用電過程中遇到的疑點難點進行逐一記錄。

　　其間，服務隊隊員還積極向企業(yè)推廣“網上國網”App辦電業(yè)務，并就企業(yè)線路走廊規(guī)劃與鋪設、企業(yè)用電需求等問題進行了深入交流，為更精準地服務企業(yè)奠定了基礎。

　　下一步，長子公司將繼續(xù)深化對轄區(qū)內企業(yè)的走訪服務，在走訪工作中，要求員工廣泛征求企業(yè)對電力服務的意見和建議，按照“一企一記錄”的方式，做好訪談記錄，對走訪中收集到的問題、建議進行分類整理，并制定整改計劃，落實走訪成效，確�？蛻魡栴}有落實、有回聲，持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升響應速度，提高客戶滿意度，提升企業(yè)用電獲得感，助力企業(yè)增產增效。(完)

　　(許少華)