中新網(wǎng)山西新聞4月10日電 走進山西省昔陽縣政務(wù)服務(wù)中心,寬敞明亮的環(huán)境、整齊劃一的窗口、熱情周到的服務(wù),讓人倍感舒適。大廳內(nèi)整體以銀灰色和綠色為主色調(diào),為辦事企業(yè)、群眾呈現(xiàn)更加開放、專業(yè)、便捷的空間體驗感。
今年以來,昔陽縣營商環(huán)境局認真落實省市縣兩會精神,錨定“11365”戰(zhàn)略目標,圍繞“‘昔’心辦陽光辦”營商品牌創(chuàng)建,統(tǒng)籌推進全縣營商環(huán)境創(chuàng)新提升、聽民意辦實事、高效辦成一件事等各項工作,為我縣打造全省縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展樣板提供堅實支撐。
昔陽縣營商環(huán)境局暢通民意渠道,制定一系列舉措,以“一延時、兩幫辦、三免費、四提醒”為主要內(nèi)容,扎實開展“聽民意辦實事”行動。針對企業(yè)和群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”的難題,推出“早晚彈性辦”延時服務(wù)舉措;配備專業(yè)專職隊伍,免費為辦事群眾和企業(yè)提供“保姆式”“一對一”幫辦代辦、上門辦服務(wù);推出免費刻章、免費復(fù)印、免費郵寄“三免費”服務(wù)菜單,進一步方便企業(yè)群眾辦事;制定預(yù)約服務(wù)提醒、后置事項提醒、證照到期提醒、審管銜接提醒,為企業(yè)和群眾提供全方位、閉環(huán)式服務(wù)。同時,縣營商環(huán)境局還持續(xù)開展“經(jīng)營主體暢談日”活動,了解、發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)存在的問題,為企業(yè)提供更加貼心的服務(wù)。
昔陽縣綜合農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場負責人楊鵬忠說:“營商環(huán)境局在我們項目建設(shè)初期多次來我們項目調(diào)研,等我們招商完畢后營商環(huán)境局還主動提出進行上門服務(wù),給商戶辦證,作為公司的負責人,我們特別開心!
據(jù)了解,制度推行以來,延時服務(wù)期間累計接待群眾347人次,來訪咨詢215件,辦件197件,累計幫代辦事項3200余件,特別是針對軍人、老年人、殘疾人等“三類人群”進行免費上門服務(wù)、辦理業(yè)務(wù)21件,免費郵寄資料36件,免費復(fù)印6000余份,免費刻章6654枚,受益商戶1775戶,為企業(yè)節(jié)省開辦成本97余萬元,真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦“零成本”,群眾辦事“少跑腿”。
昔陽縣營商環(huán)境局副局長翟曉梅表示,接下來縣營商環(huán)境局將結(jié)合縣委縣政府“三縣四區(qū)”建設(shè)的新定位,深化兩項改革,抓好三件實事。打造縣級“1+3”綜合受理模式,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。全面推行企業(yè)和群眾兩個全生命周期“一件事”套餐,以迎商會客廳為契機,探索形成昔陽“網(wǎng)上政務(wù)”新實踐和“AI智能服務(wù)新體系”,繼續(xù)實施好“1234機制”,讓群眾既有辦事的便利,更有“家”的溫暖,奮力打造營商環(huán)境“昔陽之窗”,在新一輪經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展中做出新的更大的貢獻!
如今在昔陽,無論是大項目,還是小企業(yè),都能感受到這片土地的熱情和開放,營商環(huán)境得到了社會和企業(yè)的贊譽。優(yōu)越的營商環(huán)境,為推動全縣高質(zhì)量發(fā)展帶來更大的機遇。(完)
(李楠 張淵杰)