中新網(wǎng)山西新聞4月11日電 “變壓器溫度合格，通過(guò)提前檢測(cè)，能夠幫助你們規(guī)避用電風(fēng)險(xiǎn)，如果有任何用電問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系�！苯�日，國(guó)網(wǎng)山西曲沃縣供電公司組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)隊(duì)員張鵬宇、張格源前往曲沃縣委黨校開展專項(xiàng)用電安全檢查時(shí)向工作人員說(shuō)道。

　　為保證用電檢查質(zhì)效，國(guó)網(wǎng)曲沃縣供電公司提前謀劃、細(xì)化責(zé)任，主動(dòng)了解客戶歷年用電負(fù)荷和現(xiàn)階段用電設(shè)備啟用等情況，詳細(xì)制訂設(shè)備巡視和供電服務(wù)計(jì)劃。該公司“兩隊(duì)”隊(duì)員對(duì)供電主線路進(jìn)行“地毯式”特巡和紅外測(cè)溫，從供電電源、應(yīng)急電源、受電設(shè)備等方面進(jìn)行細(xì)致安全檢查，對(duì)存在安全隱患的線路、設(shè)備提出具體整改意見(jiàn)，并提供技術(shù)支持和服務(wù)，主動(dòng)幫助客戶處理安全隱患，確保用電設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。

　　此外，隊(duì)員們還深入田間地頭詢問(wèn)客戶用電需求，幫忙解決用電過(guò)程中的疑難雜癥，確�？蛻粲秒姛o(wú)憂。通過(guò)供電服務(wù)熱線，為客戶提供24小時(shí)不間斷的咨詢和故障報(bào)修服務(wù)。同時(shí)，開展安全宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、微信群宣傳等形式，向客戶介紹了如何正確使用電器，做好防止人身觸電的安全知識(shí)講解。

　　截至目前，共計(jì)發(fā)現(xiàn)并消除隱患3處。下一步，該公司將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解客戶的用電需求和反饋意見(jiàn)，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合春檢工作，對(duì)客戶專變開展同質(zhì)化特巡，為保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(完)

　　(張格源 谷嘉雯)