中新網(wǎng)山西新聞4月15日電 走進(jìn)煤基油公司層高12米的立體倉庫，噸包灌裝機(jī)正在給巨型噸包袋“喂飯”�！斑@是咱們的‘溜管’，尿素從這里下到灌裝機(jī)”正說著，下面的灌裝機(jī)開始工作，尿素順著管道傾瀉而下，全部裝進(jìn)了下面的噸包袋中。銷售主管邊澤民用手指著墻上的一根粗管子說道：“以前只靠這一根溜管，加一個(gè)簡單的氣開閥，也沒有計(jì)量裝置，灌裝后的噸包袋‘大小胖瘦’形態(tài)各異�，F(xiàn)在只需要一名員工完成掛包操作，只等叉車轉(zhuǎn)運(yùn)走就可以了”。

　　記者俯身觀察，袋底藏著一根可抽拽的“易拉繩”，小孔直徑25CM左右，裝料時(shí)放置在灌裝機(jī)上，隨著尿素重量的增加，小孔便越收越緊�！暗鹊叫敦浀臅r(shí)候，直接抽拽底部的‘易拉繩’，只需60秒，1噸的尿素顆粒就可以實(shí)現(xiàn)收放自如�！�

　　站臺(tái)上的“裝卸革命”‌

　　晚上9點(diǎn)，煤基油公司庫房燈火通明。貨車司機(jī)老張正在協(xié)助叉車司機(jī)裝貨，今天的他格外有干勁，用上了裝車“高科技”，省時(shí)省力。

　　“噸包上層開口加了跨接，裝卸叉車直接插住兩根橫向的繩子即可，省去了對孔時(shí)間，下層開口正對卸貨傳送帶，全程無需人工作業(yè)。”老張?zhí)寡�，以前在下游企業(yè)原料倉裝卸小袋尿素的時(shí)候，司機(jī)需要在車廂里搬來搬去，而且尿素遇熱易揮發(fā)氨氣，時(shí)常是一邊嗆得流淚一邊還得使勁搬，現(xiàn)在站在外面配合叉車司機(jī)作業(yè)就行，很方便也少遭罪。

　　客戶手中的“利舊密碼”‌

　　在山東茂施生態(tài)肥料有限公司，記者發(fā)現(xiàn)“退休”的尿素噸包袋開啟了“第二春”。庫管員小趙介紹道，他們經(jīng)常涉及復(fù)合肥業(yè)務(wù)，一個(gè)袋子里會(huì)摻入不同的化肥原料，有了這些噸包袋，方便了很多。這些在客戶手中能夠循環(huán)利用的噸包袋，是煤基油公司始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿銷售全過程的生動(dòng)體現(xiàn)�！拔覀冑徺I噸包袋時(shí)，特別要求增加下開口設(shè)計(jì)，對于我們來說是一次性噸包袋，但在客戶手中可以實(shí)現(xiàn)多次循環(huán)利用。”銷售管理部負(fù)責(zé)人吳炳君說道。我們積極應(yīng)對市場變化、緊抓市場機(jī)遇，秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)與下游企業(yè)的粘合度，不斷提升客戶滿意度和幸福度。

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　　行業(yè)困局的“破壁智慧”‌

　　面對關(guān)于改造成本的疑問，采供管理部負(fù)責(zé)人馮大明亮出“三贏賬本”。首先我們作為生產(chǎn)企業(yè)省去了包裝成本，其次客戶節(jié)省了裝卸成本和人工成本，更為重要的是我們用技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化得到了客戶的肯定，由此帶來的訂單量激增將受益長遠(yuǎn)。

　　春日里、暖陽下，企業(yè)的裝貨區(qū)內(nèi)，一輛輛叉車正將裝滿尿素的噸包袋送上貨車車廂。傳統(tǒng)的包裝經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)省了成本、提高了效率、獲得了雙贏。傳統(tǒng)的“潞安牌”尿素，用簡簡單單的兩個(gè)開口重新打開了市場，回到了行業(yè)銷售中央，而這一切，都源于其不斷堅(jiān)持的“互信共贏，服務(wù)至上”的原則。(完)(呂航)