中新網(wǎng)山西新聞4月23日電 為持續(xù)優(yōu)化供電服務(wù)，提升客戶用電體驗(yàn)，保障客戶用電安全，4月21日，國(guó)網(wǎng)文水縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)，對(duì)鳳城鎮(zhèn)境內(nèi)商戶進(jìn)行安全用電隱患排查服務(wù)，從源頭切斷可能由于電氣設(shè)備導(dǎo)致的事故。

　　當(dāng)日，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)沿街商鋪開(kāi)展安全用電檢查服務(wù)，重點(diǎn)幫助客戶檢查線路老化、私拉亂接等安全隱患，并督促商戶進(jìn)行整改，確保問(wèn)題全面徹底整改到位。

　　排查期間，青年突擊隊(duì)進(jìn)行“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP應(yīng)用推廣，方便客戶能夠隨時(shí)查詢電量、電費(fèi)并繳納電費(fèi)。同時(shí)，還向商戶發(fā)放《安全用電手冊(cè)》，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳資料，詳細(xì)講解“飛線”充電以及其他違規(guī)用電的危害，引導(dǎo)客戶安全、合規(guī)用電，從源頭上消除安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)“小行動(dòng)”保障“大安全”。

　　其間，該公司為客戶解決用電服務(wù)中問(wèn)題2件，消除客戶用電設(shè)備安全隱患3處，接受客戶意見(jiàn)和建議3條。

　　國(guó)網(wǎng)文水縣供電公司負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)是踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨的重要舉措。下一步，將常態(tài)化開(kāi)展客戶走訪，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，讓電力服務(wù)更貼心、用電生活更省心。(完)

　　(成壯明 任靜)