中新網(wǎng)山西新聞4月24日電 為進(jìn)一步提升基層供電所服務(wù)質(zhì)效，夯實(shí)基層管理基礎(chǔ)，4月22日，山西省晉中市榆次區(qū)供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別深入使趙、什貼供電所調(diào)研指導(dǎo)工作，并參加供電所“一周一學(xué)一體”周例會(huì)，促進(jìn)基層工作高質(zhì)量發(fā)展，這是該公司開(kāi)展供電服務(wù)包保督導(dǎo)攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)的生動(dòng)體現(xiàn)。

　　會(huì)議中，參會(huì)人員共同學(xué)習(xí)了近期兄弟單位投訴意見(jiàn)工單案例，深挖服務(wù)短板，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以案為鑒，切實(shí)增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

　　隨后，會(huì)議對(duì)近期生產(chǎn)、營(yíng)銷工作進(jìn)行了系統(tǒng)安排，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，并著重強(qiáng)調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律和環(huán)境衛(wèi)生等重點(diǎn)內(nèi)容。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，全體員工要始終堅(jiān)持以客戶為中心，主動(dòng)靠前服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升客戶滿意度；要嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和飽滿的工作熱情投入到工作中；要重視環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境，展現(xiàn)供電企業(yè)良好形象。

　　與會(huì)青年黨員代表表示，將以此次檢查指導(dǎo)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)會(huì)議要求，對(duì)存在的問(wèn)題立行立改，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提升員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，切實(shí)將各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　此次檢查指導(dǎo)，不僅為供電所下一步工作明確了方向，更為全公司基層供電所建設(shè)提供了重要借鑒。下一步，該公司將持續(xù)強(qiáng)化基層管理，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。(完)

　　(李燕寶 趙學(xué)紅 常擎)