中新網(wǎng)山西新聞6月5日電 近日，民生銀行太原分行成功攔截一起針對老年客戶的電信詐騙案件，有效避免了客戶巨額資金損失，獲得太原市公安局反詐騙中心的高度肯定。

　　4月22日，民生銀行太原分行駐反詐中心人員通過“反詐精準(zhǔn)治理平臺”對可疑線索開展排查，發(fā)現(xiàn)某客戶40萬元轉(zhuǎn)至外省陌生賬戶，另有220萬元理財正在贖回中，交易模式與電信詐騙特征高度吻合。面對這一可疑情況，該行迅速行動。盡管客戶在電話回訪中堅稱未被騙，并對轉(zhuǎn)賬用途避而不談，但駐反詐中心人員借助96110熱線回訪結(jié)果及賬戶異常特征，果斷判斷客戶已遭遇電信詐騙，立即聯(lián)系開戶網(wǎng)點(diǎn)，為其設(shè)置了非柜面出金限額，以防止資金進(jìn)一步受損。4月23日清晨，駐點(diǎn)人員將相關(guān)信息上報至市反詐中心。警方迅速出擊，定位客戶并會同其子女上門勸阻，最終確認(rèn)客戶遭遇冒充“公檢法”詐騙，其前期陳述系受騙子指使。市反詐中心隨即聯(lián)動全市銀行，對該客戶采取了保護(hù)性止付措施。

　　通過警銀緊密協(xié)作，最終成功為客戶攔截了我行資金260萬元(含已被公安機(jī)關(guān)及時止付的40萬元)及他行資金110萬元，有效阻止了客戶的進(jìn)一步損失。此成功案例表明，科技賦能、多

　　方聯(lián)動機(jī)制健全、對老年貴賓客戶的高度敏感性以及及時限額控制與止付措施，是反詐工作取得實(shí)效的關(guān)鍵。

　　民生銀行太原分行通過構(gòu)建“技術(shù)防詐＋人文關(guān)懷”雙重防線，不僅保護(hù)了客戶資金安全，更為未來反詐工作提供了寶貴經(jīng)驗。該行以實(shí)際行動推動反詐工作從被動止損向主動御險轉(zhuǎn)變，為守護(hù)人民群眾“錢袋子”貢獻(xiàn)自己的力量。(完)