中新網(wǎng)山西新聞6月26日電 在全國(guó)第24個(gè)“安全生產(chǎn)月”期間,侯馬農(nóng)商行立足金融行業(yè)特性,精心編制《安全知識(shí)手冊(cè)》,全員覆蓋發(fā)放。手冊(cè)以“守護(hù)金融安全,護(hù)航員工成長(zhǎng)”為核心,從風(fēng)險(xiǎn)防范到應(yīng)急處置,從網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)到個(gè)人安全,全方位構(gòu)建起農(nóng)商行安全知識(shí)體系,成為推動(dòng)安全月活動(dòng)落地見(jiàn)效的有力載體。
聚焦金融場(chǎng)景,定制專(zhuān)業(yè)安全指南
針對(duì)銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn),手冊(cè)內(nèi)容緊密?chē)@營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理、現(xiàn)金押運(yùn)規(guī)范、信息系統(tǒng)安全防護(hù)、防詐騙應(yīng)急處置等重點(diǎn)領(lǐng)域。例如,在“反洗錢(qián)與反詐風(fēng)險(xiǎn)防范”章節(jié),通過(guò)典型案例拆解非法集資、電信詐騙的識(shí)別要點(diǎn);“網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)情況應(yīng)對(duì)”部分,詳細(xì)規(guī)范搶劫、火災(zāi)、系統(tǒng)故障等場(chǎng)景下的標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。
手冊(cè)還結(jié)合農(nóng)商行基層網(wǎng)點(diǎn)分布廣、服務(wù)群體多的特點(diǎn),融入客戶(hù)服務(wù)安全細(xì)節(jié),確保安全知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)深度融合。
創(chuàng)新載體形式,激發(fā)學(xué)習(xí)新動(dòng)能
為增強(qiáng)手冊(cè)實(shí)用性,侯馬農(nóng)商行采用“雙色印刷+活頁(yè)裝訂”設(shè)計(jì),重點(diǎn)內(nèi)容用醒目標(biāo)注突出,方便員工快速查閱;增設(shè)“安全小貼士”“每日一學(xué)”板塊,以口訣、順口溜等形式總結(jié)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。
同時(shí),配套開(kāi)發(fā)線上安全知識(shí)題庫(kù),員工可通過(guò)掃描手冊(cè)二維碼參與答題,將線下學(xué)習(xí)與線上互動(dòng)結(jié)合,形成“以考促學(xué)、以學(xué)促用”的良性循環(huán),有效提升員工安全知識(shí)儲(chǔ)備與實(shí)操能力。
深化實(shí)踐應(yīng)用,構(gòu)建全員安全網(wǎng)絡(luò)
手冊(cè)發(fā)放后,侯馬農(nóng)商行迅速開(kāi)展“安全知識(shí)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)崗位”系列活動(dòng),組織“安全標(biāo)兵”分享手冊(cè)學(xué)習(xí)心得,結(jié)合崗位實(shí)際講解安全,討論學(xué)習(xí)安全操作易忽視環(huán)節(jié)、分享安全操作的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題等。通過(guò)討論學(xué)習(xí)的方式,讓安全操作知識(shí)掌握得更加牢固。(完)
(韓忠會(huì))