中新網(wǎng)山西新聞7月10日電 “太好了，終于幫我們協(xié)調(diào)解決了樓前污水房排臭氣的問題，以后夏天可以正常開窗通風(fēng)了�！奔易∩轿鞴沤皇形髑�街道306小區(qū)的劉阿姨感激地說道。

　　此前，西曲街道濱河北路306小區(qū)404號(hào)樓住戶反映污水房附近有臭味，隨著天氣逐漸變熱，想開窗通風(fēng)但是臭味難聞。在濱河北路社區(qū)召開的協(xié)商議事會(huì)上，這個(gè)問題被擺上桌面，經(jīng)過社區(qū)、怡安居物業(yè)、西曲礦環(huán)�？贫喾絽f(xié)商，最終通過修繕房頂、更換污水管得到徹底解決。

趙雅瑞供圖

　　這樣暖心的故事，在濱河北路社區(qū)并非個(gè)例。206小區(qū)207號(hào)樓的居民至今還記得，那天早上發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞污水外溢時(shí)，網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，社區(qū)不到一天的時(shí)間就協(xié)調(diào)物業(yè)完成了管道疏通。

　　“過去我們開議事會(huì)，不是在小區(qū)院子里，就是在小區(qū)的黨群服務(wù)站臨時(shí)騰地方�！遍Z愛梅書記回憶。多年來，社區(qū)協(xié)商議事一直面臨“打游擊”的困境。直到有居民在議事會(huì)上提議：“能不能給我們議事會(huì)安個(gè)‘家’？”這個(gè)建議立即得到街道辦的高度重視。

　　不到一個(gè)月時(shí)間，在街道辦的全力支持下，濱河北路社區(qū)將40平方米的會(huì)議室綜合利用，改造出了標(biāo)準(zhǔn)化的“協(xié)商議事室”。嶄新的會(huì)議桌椅、制度上墻....。.這個(gè)溫馨的議事空間讓居民們眼前一亮。隨著議事陣地的建立，濱河北路社區(qū)的協(xié)商議事機(jī)制也迎來了升級(jí)。在原有社區(qū)、物業(yè)、居民代表參與的基礎(chǔ)上，轄區(qū)政協(xié)委員、包聯(lián)單位、駐地企業(yè)等多元力量也將逐步加入議事會(huì)。

　　“有了固定場(chǎng)所，議事更規(guī)范了，大家的積極性也更高了。過去是等問題找上門，現(xiàn)在是主動(dòng)找問題�！睘I河北路社區(qū)網(wǎng)格員小張深有感觸。

　　通過協(xié)商議事，環(huán)境衛(wèi)生、管道維修等“硬件”問題能夠得到快速解決，文化惠民、志愿服務(wù)等“軟件”服務(wù)也在逐步完善�！艾F(xiàn)在遇到問題，大家都知道該找誰、怎么解決�！本用翊�表老周說。

　　在地下室積水的306小區(qū)404號(hào)樓，社區(qū)黨支部書記閆愛梅帶著工作人員踩著沒過腳踝的污水現(xiàn)場(chǎng)勘察，物業(yè)維修隊(duì)連續(xù)作業(yè)三天，不僅抽干了積水，還修復(fù)了破損的下水管道�！艾F(xiàn)在進(jìn)出地下室再也不用踮著腳走了，有了問題總是能很快得到解決�！本用駨埌⒁痰臉銓�(shí)話語里滿是感激。

　　“從疏通一根管道到消除一處隱患，從解決一個(gè)訴求到預(yù)防一類問題，濱河北路社區(qū)用‘協(xié)商議事會(huì)’這把金鑰匙，打開了基層治理的新局面。”古交市西曲街道黨工委書記丁雷海對(duì)“固定場(chǎng)所+多元參與”的協(xié)商議事機(jī)制表示贊賞。

　　他說，這種“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)—社區(qū)吹哨—多元響應(yīng)—居民評(píng)價(jià)”的閉環(huán)機(jī)制，讓基層治理的“末梢神經(jīng)”更加靈敏。在這里，每一件實(shí)事背后，都是“民有所呼、我有所應(yīng)”的莊嚴(yán)承諾，更是“共治共建共享”的生動(dòng)實(shí)踐。

　　社區(qū)黨支部書記閆愛梅表示，濱河北路社區(qū)將繼續(xù)完善，讓更多社會(huì)力量參與到社區(qū)治理中來，共同描繪“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的和諧圖景。(完)

　　(趙雅瑞)