中新網(wǎng)山西新聞7月10日電 “你們供電公司服務(wù)真是貼心，上門服務(wù)不僅詳細(xì)解讀了政策，還能提出能效建議，的確周到、專業(yè)。服務(wù)跑在企業(yè)生產(chǎn)前面，有你們我們生產(chǎn)用電心里也有底�！�7月9日，長(zhǎng)治山河裝備制造公司負(fù)責(zé)人對(duì)進(jìn)企業(yè)走訪的長(zhǎng)治公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)道。

　　作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，企業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要支撐作用。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，長(zhǎng)治公司著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立“保姆式”服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持全流程、全鏈條服務(wù)模式，從走訪、定策、服務(wù)等多方面發(fā)力，針對(duì)企業(yè)用電需求與發(fā)展問(wèn)題，精準(zhǔn)對(duì)接，個(gè)性化服務(wù)，以“給力”服務(wù)促進(jìn)企業(yè)“有力”發(fā)展，推動(dòng)電力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠穩(wěn)定的電力保障。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)全心投入生產(chǎn)，全力營(yíng)造良好的供用電環(huán)境，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，長(zhǎng)治公司組織黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)重要客戶進(jìn)行走訪。

　　“夜間用電量大，申請(qǐng)峰谷分時(shí)電價(jià)會(huì)比較劃算，有利于企業(yè)降本增效�！痹摴�司員工與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，為企業(yè)宣貫電力市場(chǎng)和電價(jià)政策，講解電費(fèi)賬單，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用電負(fù)荷等情況，積極征求對(duì)供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，還對(duì)客戶的電源、線路、設(shè)施等進(jìn)行認(rèn)真查看，對(duì)查出的安全隱患，及時(shí)幫助指導(dǎo)整改消缺，為企業(yè)生產(chǎn)提供充足動(dòng)力和安全保障。通過(guò)走訪交流，進(jìn)一步加深對(duì)客戶側(cè)需求的了解，加強(qiáng)供電企業(yè)與用電客戶之間的聯(lián)系。

　　截至目前，長(zhǎng)治公司已走訪服務(wù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)36戶，對(duì)走訪中收集到的問(wèn)題、建議，進(jìn)行分類整理，并制定整改計(jì)劃，落實(shí)走訪成效，采取“一對(duì)一”服務(wù)方式，確保客戶問(wèn)題有落實(shí)、有回聲，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，全面提升服務(wù)水平，助力企業(yè)增產(chǎn)增效。(完)

　　(許少華)